Kako pravilno popuniti evropski izveštaj – Korak po Korak?

Zamislite situaciju: doživeli ste manji udes i sada je potrebno da popunite ovaj izveštaj. Kada ga otvorite, shvatite da je prepun podataka koje treba uneti, pitanja koja nisu sasvim jasna, i kvadratića za označavanje koji vas zbunjuju – niste sigurni koje treba popuniti, a koje ne. Na kraju, treba i da nacrtate skicu koja ilustruje kako se nezgoda dogodila.

Kao da to nije dovoljno, tekst na izveštaju je sitan, prostor za pisanje je neprikladno mali, a obično ga popunjavate na haubi ili krovu automobila. Sve to dok se borite sa hemijskom olovkom koja ne piše kako treba – ili preskače ili ostavlja mrlje.

Uz sve ove tehničke poteškoće, ne treba zaboraviti stres kroz koji prolazite nakon udesa. Povrh svega, brinete se da li ćete pravilno proceniti štetu, jer bilo kakva greška može dovesti do komplikacija sa osiguravajućom kućom i otežati naknadu štete. Sve ove situacije čine popunjavanje ovog izveštaja mnogo zahtevnijim nego što se čini na prvi pogled.

Kako popuniti Izveštaj o saobraćajnoj nezgodi sa dva učesnika

Ako su u saobraćajnom udesu učestvovala samo dva vozila, potrebno je popuniti jedan Izveštaj o nezgodi. Obrazac Izveštaja sadrži dva primerka:

• Original – prvi list papira na kojem se ispunjavaju podaci (koristite hemijsku olovku i pritiskajte dovoljno jako da se tekst prenese na kopiju).
• Kopija – drugi list papira na kojem se sve što je napisano na prvom listu preslikava (funkcijom indiga).

U situaciji kada ste vi oštećeni, odnosno kada je drugi vozač odgovoran za nezgodu, zadržavate prvi list (original), dok kopiju predate drugom vozaču (krivcu). Nakon predaje Izveštaja, izbegavajte bilo kakve izmene ili dopune na dokumentu.

Oba vozača moraju dati opis događaja (sudara), a vozač koji je izazvao nezgodu treba jasno priznati krivicu. Ako krivac odbije da preuzme odgovornost, potrebno je pozvati policiju kako bi obavila uviđaj.

Pravila i saveti za popunjavanje Izveštaja o saobraćajnoj nezgodi

• Broj izveštaja zavisi od broja učesnika: Za nezgodu sa dva vozila dovoljan je jedan izveštaj. Ako učestvuju tri vozila, potrebno je popuniti dva izveštaja, i tako dalje.
• Dvostruki primerak: Obrazac ima dva identična lista. Popunjava se samo prvi list, a drugi automatski preuzima napisano zahvaljujući indigu.
• Raspodela izveštaja: Ako je drugi vozač krivac, zadržavate original (prvi list), dok kopiju (drugi list) predate njemu.
• Čitljivost: Pritiskajte hemijsku olovku dovoljno snažno kako bi kopija bila jasna i čitljiva.
• Podaci vozača: Svoje podatke unosite na levoj (plavoj) strani obrasca kao VOZILO A, dok drugi vozač (krivac) popunjava desnu (žutu) stranu kao VOZILO B. Ukoliko drugi vozač sam unosi podatke, obavezno proverite njihovu tačnost koristeći njegova dokumenta.
• Okolnosti nezgode: U delu pod brojem 12 („OKOLNOSTI KOJE SU DOVELE DO NEZGODE“), označite znakom X kvadratiće pored brojeva koji opisuju situacije pre nezgode. Drugi vozač treba isto da uradi na svojoj strani.
• Potpisi oba vozača: Izveštaj je validan samo ako ga potpišu oba učesnika u nezgodi.
• Rezervni obrasci: Greške su moguće, pa je korisno imati dodatne izveštaje u vozilu. Ove obrasce možete preuzeti u filijalama osiguravajućih društava ili u agencijama za registraciju vozila.
• Provera podataka: Nije važno čiji obrazac koristite ili ko ga popunjava, već da su svi podaci tačno uneti i da su potpisani od strane oba učesnika.

Šta se gde upisuje ?

1. Datum: Upisuje se datum kada se nezgoda dogodila.
2. Vreme nezgode: Beleži se tačno vreme u kojem se nezgoda desila.
3. Država: Naziv države u kojoj je došlo do nezgode.
4. Mesto: Precizno mesto (grad, naselje, ili lokacija) gde se nezgoda dogodila.
5. Povređeni učesnici, uključujući i lakše povređene: Obeležite opciju NE ako nema povređenih. U slučaju povreda, poziva se policija i unose se dodatni podaci.
6. Materijalna šteta na: Navedite da li je došlo do štete na drugim vozilima ili stvarima (npr. ogradama, zgradama).
7. Svedoci, imena, adrese, telefon: Ako postoje svedoci nezgode, unose se njihovi lični podaci: ime, prezime, adresa, i broj telefona.

1. Ugovarač osiguranja/osiguranik: Unesite podatke vlasnika vozila (vlasnik i vozač mogu biti različite osobe).
2. Vozilo: Navedite marku, model, registarski broj i državu registracije vozila.
3. Osiguravajuća kuća:

• Naziv osiguravajuće kuće.
• Broj ugovora.
• Broj „zelenog kartona“ (ako je primenjivo).
• Period važenja polise ili „zelenog kartona“.
• Filijala/biro/posrednik (opciono).
• Adresa, država, telefon ili e-mail osiguravajuće kuće
• Obeležite da li je materijalna šteta na vozilu osigurana.

1. Vozač: Upis podataka o vozaču (ime, prezime, adresa, kontakt).
2. Mesto inicijalnog udara na vozilu A: Obeležite strelicom na dijagramu.
3. Vidljiva oštećenja na vozilu A: Precizirajte oštećene delove vozila.
4. Okolnosti nezgode: Obeležite odgovarajuće kvadratiće krstićem za vozilo A i B, unoseći ukupan broj označenih kvadrata.
5. Skica nezgode: Nacrtajte lokaciju sudara, put, trake, pravac kretanja vozila, saobraćajne znake, i najbliži objekat sa kućnim brojem.
6. Vlastite napomene: Ukratko opišite kako je došlo do nezgode.
7. Potpisi vozača: Obojica vozača se potpisuju.

Šta učiniti nakon nezgode?

Kada popunite Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi, sledeći korak je kontaktiranje osiguravajuće kuće krivca. Na polisi osiguranja pronađite broj telefona njihove osiguravajuće kuće i pripremite papir i olovku. Kada ih pozovete, detaljno objasnite situaciju i zatražite jasna uputstva o daljim koracima .Ako vozilo nije u voznom stanju i potrebna vam je pomoć na licu mesta, možete se obratiti pouzdanim stručnjacima kao što je Šlep služba Petner, koja pruža brzu i kvalitetnu podršku.

Poseta osiguravajućoj kući i procena štete

Vozač, a često i vlasnik vozila ako je neko drugi upravljao njime, moraće da odveze oštećeno vozilo u osiguravajuću kuću krivca radi procene štete. Takođe, krivac mora posetiti svoju osiguravajuću kuću kako bi se uporedila oštećenja i sprečile eventualne zloupotrebe. Ne moraju oba vozača dolaziti istovremeno ili u istu filijalu – ovo je naročito korisno ako živite u različitim gradovima.

Procenitelji će fotografisati vozila, uzeti izjave oba vozača, i obaviti analizu oštećenja. Na osnovu procene, dogovarate dalji postupak – da li ćete popraviti vozilo u servisu koji predloži osiguranje, predložiti svoj servis, ili dobiti novac za popravku u sopstvenom aranžmanu.

Prikupljanje dodatnih dokaza

Kako biste izbegli komplikacije, napravite što više fotografija vozila i mesta udesa pre nego što ih pomerite. Fotografije i video zapisi iz različitih uglova mogu značajno ubrzati proces i olakšati razjašnjavanje detalja.

Problemi sa kašnjenjem krivca

Krivac može odlagati odlazak u osiguravajuću kuću ili čak popraviti svoje vozilo pre procene štete, što dodatno komplikuje situaciju. Ukoliko se ovo dogodi, šteta na vašem vozilu možda neće biti brzo isplaćena, a vi ne smete popravljati automobil dok procena ne bude završena. Ovo je posebno problematično ako vam je vozilo neupotrebljivo, poput situacije kada je razbijen far.

Osigurajte pravovremenu procenu

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Udruženje Presretač (@udruzenjepresretac.rs)

Insistirajte da krivac što pre ode u osiguranje, jer njegovo odugovlačenje može izazvati velike troškove za vas. Objasnite mu koliko je to važno i kako može otežati proces obe strane ako ne postupi odgovorno.

Nakon procene – šta dalje?

Šteta bi trebalo da bude isplaćena u roku od 8 dana, osim ako ne dođe do komplikacija. Nakon procene, odlučujete da li ćete vozilo popraviti u dogovoru sa osiguranjem ili primiti novac i rešiti sve sami. Osigurajte i novi primerak Evropskog izveštaja za buduću upotrebu.